一直被冠以“粗暴”形象的城管执法人员，将变得温柔——本月3日开始实施的重庆市《市政管理检查行为规范》对城管队员进行了“十禁止三必须七严格”的要求。此外，明年起，还将要求全市6500多名城管队员，每天上街巡逻时都为群众做一件好事：抱小孩、扶老人、撑雨伞、送防暑药……事无大小，但必须每天做一件。　　（12月10日 《重庆晚报》）

　“一个人做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。”重庆市对城管队员作出这样的规定与要求，体现出的是执政为民观念，值得肯定，值得为它来点掌声。

　近些年来，由于城管的“粗暴”执法，城管在百姓中的名声并不太好。一提到城管，“穿着制服的土匪”、“拿着执照的流氓”；这些负面词汇便涌现出来。“城管上道，鸡飞狗跳”，是一些地方城管的真实写照。“你也太城管了！”“你老实就城管你一下！”这是对城管暴力的另一种形容。

　在这样的背景下，重庆市能作出这样的规定，可见当地领导者的用心良苦了。如果这样的规定与要求能执行好，无疑对树立城管队伍新形象，会起到一定的积极而有效的作用。正如重庆市政委相关负责人认为的，“这应该是一个良性循环，规范执法人员行为后，城管素质高了形象好了，老百姓的支持度也会随之提高，对执法效力来说应该更有促进作用。”不仅如此，它还有利于促进城市的和谐与进步，可谓是一举多得。

　然而，城管队伍的工作职能是城市管理，他们的工作对象主要是小商小贩。规定城管每天为群众做一件好事，只是树立城管新形象的一个很有必要的方面，但要从根本上改变，还得是在如何从“粗暴管理”变“温柔管理”上下工夫。如果城管砸摊、打人、抢东西仍然不断，纵使城管人员一天做了一件好事，所做好事也会被“粗暴管理”抵消掉。

　因此，笔者以为，城管人员若能做到不砸小商小贩的摊，不打小商小贩人，不抢小商小贩物品——不粗暴执法，这才是城管人员最该做的好事，才是真正的“善莫大焉”。

　　张冰歌