腾讯 360之争(来源:中国经济网)
这两天,电脑同时安装了腾讯QQ软件和360安全卫士软件的用户,都被无端卷入了一场混战之中。只要你一打开电脑,两家公司几乎就会同时弹出小窗口攻击对方,强迫你看他们“互掐”:腾讯“纠集”百度、金山等多家网络公司发布了一份声讨360公司的联合声明,360则言辞激烈地行回击,甚至一度引用“腾讯CEO马化腾身价近300亿,却仍在领取经济适用房补贴”这一不怎么准确的说法给对方抹黑。
蒙牛和伊利两巨头的“奶企无间道”刚刚尘埃落定,互联网行业的两大巨头立刻“接棒”上演泼妇骂街一般的戏码,实在有失风范。只不过,两家公司有商业利益冲突可以理解,但因此折腾普通用户则太不应该。
双方“声明”自动弹出(资料图)
从用户体验的角度来说,两家公司在用户中的口碑其实一直都还不错。腾讯公司靠免费聊天工具QQ起家,日益成长为中国最大的互联网公司,那只代表腾讯形象的小企鹅已经成为数亿用户完善社交网络的使者;360公司在2006年横空出世,靠免费为用户提供木马查杀、漏洞修复、软件管理等服务赢得了用户尊敬,其软件的主打色调绿色也很容易让用户将它与“绿色软件”的美誉挂钩。两家公司各有所长,这也是很多电脑用户同时使用腾讯公司和360公司的软件的原因。
至于为何会突然陷入“互掐”的恶性竞争之中,双方都没有统一的说法。但据有关业内人士分析,随着两家公司业务不断增长,在杀毒、网络浏览器、软件管理工具等领域的竞争日趋激烈,可能是此次混战的主要原因。
作为普通用户,选择或者弃用某一款软件,更大程度上取决于该款软件界面是否友好、使用是否便捷、功能是否强大,至于该软件出自哪家公司,或许并不是决定性因素。因此,两家公司如果不是基于提高产品质量,而是“无所不用其极”,想靠打嘴仗等歪门邪道“灭”了对方从而垄断用户,无疑是打错了算盘,走错了道。