如今，乳业巨头蒙牛深陷“营销门”。痛心之余更让人悲哀的是，一些企业恰恰利用“国人对中国食品安全问题缺乏信心”的心理恐惧，来攻击伤害竞争对手。在中国，一旦听到产品的负面信息，公众是不会首先想到“这负面消息是不是源自商业竞争对手的蓄意攻击”。一来因为消费者对产品信息不够了解，严重缺乏知情权；二是因为政府监管部门在日常工作中监管不力或者发声滞后；最重要的是，中国消费者被食品安全问题伤害的次数太多了，“一朝被蛇咬，十年怕井绳”的心理，不得不使他们相信这些负面信息的存在。而在国外，面对产品负面信息，消费者都会站在客观角度分析事件的各种可能性，而不是一味抱怨，妄下定论，他们会去思考“这可能是竞争对手的攻击”。

食品安全问题已经是国人必须面对的一道伤疤。每次出现食品安全问题时，公众不会相信企业自证清白的声明，也往往会带着怀疑的眼神，去看待政府部门的调查结论，他们只相信自己的“负面想象”。现在，蒙牛“营销门”的打开，又在中国食品安全的伤口上撒了一把盐。某种程度上，这把盐可能会提醒中国消费者，以后在面对食品安全负面信息时，学一学国外消费者去考虑一下这是否是竞争对手的蓄意攻击。但毫无疑问，这把盐压根儿无助于食品安全伤口的愈合，只会让中国消费者感觉更累。（陈方）