现在一提起群众“闹事”，一些地方官员往往谈“闹”色变、如临大敌。他们不是认真反思自己做错什么，而动辄使用警力，把“板子”打到群众身上。虽然事态暂时得以平息，却加大了干群之间的裂痕。而我们的伟大领袖毛泽东主席却不是这样，他海纳百川，虚怀若谷，对群众“闹事”往往给予极大的宽容和理解，从不怪罪群众，甚至反而认为是好事，并以此为鉴，深刻反思我们自己做错什么。

据薄一波同志回忆，毛泽东同志十分重视在现实的生活中倾听群众的呼声。只要是有利于革命的意见，他就积极采纳；做错了的事就改正。毛泽东曾与薄一波讲过这样两件事：

1943年春天，毛泽东同志有一次听抗大汇报工作，他们谈到原四方面军的一个连队指导员问战士：到底毛泽东的学问大还是张国焘的学问大？有几个战士回答说：张国焘的学问大。汇报的同志主张整一下这几个战士。毛泽东同志说，我当时表示不能这样办，那几个战士说张国焘的学问大是有原因的，因为张国焘没有整过他们的“路线错误”，而我们却整了。张国焘的路线错误应当由他本人负责，不能责怪下面，不能反到四方面军的干部、战士头上去。因此立即决定只批张国焘的错误，不能批对张国焘路线错误本来就不应负责的四方面军干部，更不能去批战士。就这样，毛泽东同志从几个战士的不满中，发现并纠正了反张国焘路线的扩大化错误，团结了原四方面军的全体干部和战士。