据香港《壹周刊》报道，由著名影星成龙代言，霸王旗下中草药洗发露、首乌黑亮洗发露以及追风中草药洗发水，经过香港公证所化验后，均含有被美国列为致癌物质的二恶烷。

这则消息一出来，立刻得到了群众的积极“响应”，以致霸王的股市暴跌14%，价值36亿港元。好在尚未造成普遍下架的沦丧局面，霸王也在积极做出各方面的回应，霸王公司首席执行官万玉华觉得很冤，他说，全行业都在用这个二恶烷，并且他强调：产品中含少量二恶烷，是绝对对人体无害的。

为了验证霸王到底是冤不冤，有记者做了实验，在大型超市购买了市面部分畅销的10款洗发水产品，几天之后，记者拿到了两大中心提供的检验报告，两份报告一致检测出：这10款畅销的洗发水，其中9款均被检测出含二恶烷。这则消息，应该说是可以证明霸王是蒙了“不白之冤”的。但是，在经过了从苏丹红到三聚氰胺、“橡胶”等等相关事件的频频发生，此类事件“东窗事发”往往不是空穴来风。人们早已对此类事件将信将疑。

其实，这次霸王对“致癌门”的回应，有些类似于前不久麦当劳对“橡胶门”的模糊回应，只说，我们的产品含有某某是正常的，且远低于某某标准，对人体是绝对无害的。这种回答现在似乎已成了一些企业回应各大“质量门”事件的放之四海而皆准的“金科玉律”。或许如此一来，消费者便会普遍认为是企业不尊重消费者。但是，这其中其实同时还碰到了一个蹊跷的问题：遗憾的是，在我国，这种添加剂最多不能添加多少，也跟当年的苏丹红一样，是没有标准的。

资料显示，美国对洗发水原料的行业标准为20PPM以内，成品的二恶烷含量应在10PPM以内（PPM即指百万分率），澳大利亚卫生局则认为，日常消费品中（食品和药品除外），二恶烷的理想限值是30ppm。但在我国，这个限值却一直是个空白!现在我们消费者担忧的不仅仅是产品的质量问题，而且还有国家的质量标准问题。所谓国际标准并不一定适用于中国标准，每个国家的实情不同，再说这是直接关系到消费者健康的问题，跟国人体质也同样有关。

所以，我认为，我们消费者不应该是在某个此类事件发生时，只把矛头直指肇事企业，其实“缺乏硬性安全标准”也同样是责无旁贷。对肇事企业谴责，发牢骚，这是必须的，但是同时，群众的呼声更应该转移到“安全标准”上来，等弄清楚了这个问题再骂不迟。到底是谁的责任，应该由“安全标准”来判定，这不完全由媒体判定，也不完全由消费者来定，而应该由相关部门来定。

最后，我要强调的是，期待在每一个类似的“质量门”事件发生时，尽快有相关部门来澄清责任，而不应该是像这样任企业和媒体以及消费者彼此闹腾，沸沸扬扬，而没有权威部门来制止场面。当然，更希望“质量门”事件最好尽量少发生，甚至不发生。 （卿卫平）