7月1日起，《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》实施，网上开店正式进入“实名制”时代。国家工商总局6月30日在官方网站发布实施指导意见表示，网络交易的监管重点锁定网络交易平台，将对网络经营主体开展一次全面普查，核查网店真实身份(7月1日《新京报》)。

　有统计显示，截至2009年12月，中国规模以上电子商务网站总量已经达1.75万家，预计2010年电子商务网站总量将超过2.5万家；2009年网络购物交易规模(实物类商品为主)达到2630亿元；今年第一季度网上零售市场交易规模达到959.7亿元，环比增长18.7%，同比增长101.7%。市场蓬勃发展，然而，监管基本空白。

　据北京市工商局披露，2009年度消费投诉十大热点中，针对互联网的投诉增长最快，同比2008年增长了1.17倍，而在互联网投诉中近七成是网上购物引发的，已经成为投诉增长最快的“问题”。何以解忧？惟有“实名”。但是，网店“实名制”的实行，让人欢喜让人忧。

　毫无疑问，“实名制”有利于消费者权益保护，有利于行业规范发展。但同时消费者担忧，“实名制”究竟能否保证卖家“实名”？就拿这次核查卖家身份来说，能否查证登记人与实际开店人是一个人，就让人忧虑。而且，从过去网络“实名制”(比如说网游实名制)来看，实行效果并没有达到预期目的。消费者能不忧虑吗？