5月14日晚10时50分许,在深圳富士康龙华厂区北大门附近的福华宿舍,一名21岁安徽籍男工从宿舍楼7楼楼顶坠地身亡,死者身上有四处刀伤。这是今年以来富士康发生的第九起坠楼事件,造成七死二伤。警方勘查现场后排除他杀嫌疑,确认死者属自杀身亡。(5月16日《西安晚报》)
研究心理方面的专家指出,自杀事件在群体中具有传染和“拷贝”的现象。对于富士康“九连跳”的发生,我们不知是不是“拷贝”导致的现象,但如何阻止潜在的富士康“第十跳”,却是必须面对以及需要采取措施防范的。
就目前可以获得的信息分析,富士康在同类公司中并非声名不佳的“血汗工厂”;连续发生多起自杀事件之后,当地劳动保护部门对富士康的调查,也没有发现明显违犯《劳动法》的现象;即使《南方周末》记者以“普工”的身份打入富士康内部卧底,也没有发现多么惊人的黑幕。
那么,富士康员工“跳楼”事件背后的原因是什么?通过分析,我们看到富士康追求利润也好,没有发现明显违犯《劳动法》的现象也罢,都是企业所应遵循的发展要求。然而,如果将分析放到文化氛围中去考量,我们就会发现,“九连跳”发生或许与富士康的企业文化有关。
企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。直白地说,企业要发展不仅需要自身的发展创新,更需要以企业文化凝聚人心,要让职工从内心感受到企业就是自己的家,感受到企业领导、工友像亲人一样的关怀。同时,企业的工会、团委、妇联、劳动等部门应发挥主动性,维护工人利益,探询工人烦恼。
如果,富士康善于经营企业文化,在强化生产管理的同时,因地制宜以人为本提倡建设企业文化,如车间领导慰问生病员工、设立夜校(也可联合当地高校)提高员工的业务和文化素质、开展体育演讲歌唱比赛、组织员工联谊会、开展操作技术比赛、制定良好的晋升制度、改善员工福利等等,使员工在劳动中不断收获和体味人生价值,拥有健康的心态和追求理想的信念。员工“九连跳”事件或许不会发生。
而企业文化建设归结来看,就是企业经营要人性化管理。如果一个企业只是以利润为发展目标,而忽视员工对于企业文化的需求,冷漠而缺少人性化的管理方式,必然会让远离故乡务工的人,在工作中难以获得人的尊严和价值。如媒体曾报道,富士康某员工感觉不舒服,在宿舍床上躺了三天,无人过问。员工既感受不到企业的温情,也体味不到同事的关爱。在这种境况下,即使发给他很高的薪水,但孤寂与落寞将会使他抑郁,进而越孤立、越疏离,便越容易走向极端。 (沈峰 原题:“第九跳”折射企业文化的冷漠)