保护网民的热情,使他们的声音不至于有去无回,而是与政府的声音有来有往,良性互动,尤其需要公权力一方的领导干部发扬“三真”作风。

2月27日下午,中共中央政治局常委、国务院总理温家宝接受中国政府网和新华网联合专访,与广大网友进行了在线交流。这是时隔一年之后,温总理再次与 网友进行在线交流。在两个小时的互动过程中,温总理就网友关注的房价、经济、教育、医改等热点话题一一进行了回复,受到了网友的热捧。所以如此,诚如他自己所言,他是带着真心、真意、真情在与网友交流。温总理的“三真”作风,对于网络问政中“被问”而须“作答”一方的领导干部,无疑将起到表率作用。

在中央的大力倡导下,网络问政正在趋于常态化、制度化和公开化。如果说2008年网络问政还只是星星之火的话,那么2009年则已成燎原之势。“躲猫猫”、“钓鱼式执法”,一系列社会热点事件,通过网络传播,受到政府部门的高度重视,并影响到政府的决策。网络媒体与传统媒体的互动,构成网络问政的一个全新模式。网络已经成为草根阶层最便利的表达渠道,政府决策者借此可以直接倾听到来自民间的真实声音。人民网去年的“网络问政”大型调查显示,近七成网友对“网络问政”推动中国民主政治建设的作用充满期待。而国家领导人的率先垂范,更鲜明地表达出对网络问政、网络民意的支持态度。在很大程度上说,这种行动本身架起了沟通官民双方的畅通桥梁,对于干群、官民关系,推动公众有序参与公共事务管理,推动公开、透明、民主施政,化解社会矛盾等等,都具有重要意义。

广东在网络政治文明的构建方面无疑走在了全国的前列,开厅级以上政府部门“网络发言人”之先河,举办第一届“广东网民论坛”,网络问政首次正式写入省政府工作报告,等等。2月4日,汪洋书记与黄华华省长更连续第三年向网友拜年,希望网友继续对广东发展话题“打好铁”,对广东民生热点问题“织围脖”,对广东工作中的不足“拍大砖”。在省领导重视网络民意的示范引导下,全省各地众多领导干部走到网络前台,加强与网民的交流,有的地方开展得卓有成效,网络问政成为广东各地兴起的一股政坛新风。与此同时,以网民为代表的民间智慧也被极大地激发出来,他们积极为广东的发展建言献策。而保护网民的热情,使他们的声音不至于有去无回,而是与政府的声音有来有往,良性互动,尤其需要公权力一方的领导干部发扬“三真”作风。

人民网最近的另一个相关调查显示,大部分网民对网络问政的真正效果还存在质疑。究其根本,在很大程度上源于一些政府部门虽然把网络开通了,但主观上并没有引起足够重视,对网络问政虚与委蛇,因而对于网络留言要么处理不及时,要么根本不处理。架势摆出来了,全无实际行动。网民的这种不信任正折射了一些领导干部“三真”作风的缺失。他们关于网络问政的调门也许很高,却属于不得已而为之,被趋势所裹挟,不得不照猫画虎就是了。而官员真正意义上的触网、实名回帖,能否除去神秘的“面纱”,在网民中赢得务实、亲民的好印象,正取决于有没有“三真”作风。温总理说,看到人民需要解决的问题,他常仰而思之,夜以继日；幸而得之,坐以待旦。投桃报李,网友对温总理的热捧,也必然是真心、真意、真情了。

通过网络和广大网友进行交流沟通,共商发展大计,是科学决策、民主决策的重要形式。网络问政作为一种新的参政议政手段,不啻我国推进民主建设的重要渠道。各级领导干部都能本着温总理的“三真”作风对待网络民意,则这种手段的成效更加不可估量。但我们也不能放松通过多种途径保障人民民主权利的现实工作。在访谈最后,温总理称,明年还将再会网友,并笑言可以勾指相约。相信广大网友都在衷心期待这一天的到来!（南方日报评论员）