宋桂芳
11月25日《广州日报》消息说,根据两部委《关于调整固定本地电话等业务资费管理方式的通知》规定,固定电话原有资费标准的前3分钟降低了50%;同日的《北京晨报》消息说,放松管制后,固定电话 和小灵通话费有望进一步降低,尤其是被消费者抱怨的月租费也有望进一步降低,乃至取消。
客观地说,固话资费改革的确给消费者创设了一个更为实惠的消费预期。尽管这次改革主要是调整电信资费的价格管理形式,不涉及具体资费标准的调整,但是,它关涉最为敏感的“价格管制”问题。原来这些电信业务资费均实行政府定价,电信企业推出各种资费优惠套餐,都需要经政府主管部门和物价部门审批——现在,在“上限管理”规则下,可以爱怎么便宜就怎么便宜了。
但如果把固话资费改革放在电信发展的时代背景下考量,再仔细研读一下资费改革的清单,也许,“主动让利”的色彩就没有那么激动人心了。一者,在手机资费过高的年代,固话的市场优势明显,然而,随着手机单向收费兑现、长途与漫游费越来越低,固话赖以生存的价格优势一去不复返。当此态势之下,固话资费如果还不及时调整,就只有等着进历史博物馆了——可见,眼下的调整恐怕更多只是固话的“自救”之举。
从固话资费改革的历史来看,我国固话资费过高曾屡遭诟病,此外不能提供市话详细清单、计费不准确、资费不透明等问题也较为突出。眼下,固话资费忽然降低50%,幅度惊人,但为何公众依旧不太买账,这绝非消费者得了便宜还卖乖,而是降得太少、太迟。
固话资费改革究竟是主动让利还是顺势而为?这个问题我们不妨看看固话的月租费,理讲烂了,账也算透了,固话月租在资费改革中竟然还是百足之虫死而不僵——“有望进一步降低乃至取消”,这实在耐人寻味。既然资费是下调的,而且能下调至50%,那么,群众最关心的月租为什么不能直接取消?要知道,对大多农村用户来说,月租费比话费要多出N倍,真正让利的话,不如直接一步到位地取消月租费好了。
价格管制放开了,上限管理也来了,固话用户的春天到了吗?眼下来看,恐怕还不宜过早乐观:一方面,价格放开不等于竞争放开,真正能撼动价格坚冰的只有开放有序的竞争格局;另一方面,在“上限”这个词汇上,我们是有很多经验的,比如国内航线燃油附加费复征,那么多家航空公司,竞争比固话厉害多了,不还是齐刷刷往“上限”上去靠?固话资费降到合理水平,迟早是大势所趋,要让消费者真正得实惠,不能只靠宏观政策,还得靠成熟开放的市场机制。